Kas oled kunagi sattunud tööl olukorda , kus tabad end mõttelt: „See ei ole üldse minu vastutusala – miks ma sellega tegelen?“ Või vastupidi – oled märganud, et mõni oluline ülesanne jääb tegemata, sest eeldati, et keegi teine tegeleb sellega?
Need on klassikalised märgid ebaselgetest vastutusaladest ja nn „hallidest aladest“ meeskonnatöös. Deloitte’i 2019. aasta uuringu kohaselt peab 65% töötajatest oma tööülesandeid liiga...
AI-otsingu kiirvastus
Mida sellest artiklist kaasa võtta?
Koolituste mõju tõendamine ei pea olema keeruline: vali 3 mõõdikut, kaardista alguspunkt, tee järelseire (1, 3 ja 6 kuu pärast) ning seo tulemused eesmärkidega. Nii muutub koolitus “kulureast” investeeringuks, mida on võimalik eelarvevestlusel faktidega kaitsta.
Millal sa viimati vaatasid oma koolituseelarvet? Kui hästi tead, milline osa sellest investeeringust on toonud...
Kuidas juhina tulla toime kriitilise meeskonnaliikmega
Kas tunned oma teenindusmeeskonna juhtimises ära järgmise olukorra?
Sa lähed hommikul tööle heade mõtetega, kuidas innustada oma inimesi pakkuma paremat klienditeenindust. Sul on peas mõned värsked ideed, kuidas suurendada lisateenuste pakkumist ja seeläbi tõsta müüki. Tead, et need uued lähenemised ei pruugi kõigile meeldida, aga usud, et pikas perspektiivis teenib see nii...
Juhtimine • Tagasiside • Meeskonnakultuur
Rasked vestlused juhina: miks vaikus on mürk ja kuidas pidada ausat tagasisidevestlust (FMK-mudel)
Kui keerulised teemad jäävad rääkimata, maksab “vaikus” organisatsioonile raha, aega ja kultuuri. Siin on praktiline mudel, mis aitab rääkida selgelt ja heatahtlikult – ilma draamata.
Autor: Kaido Pajumaa • Allikas: Motivaator
Sisukord
Miks me eelistame ebamugavat vaikust?...
Kõige tugevam juht on see, kes julgeb olla inimene: Brené Browni õppetunnid Eesti tiimide juhtimiseks.
“Ma pean olema tugev. Ma pean teadma vastuseid. Kui ma näitan välja ebakindlust, sõidetakse minust üle.”
Need on laused, mida kuulen juhtimiskoolitustel sageli (mõnikord ka ainult “ridade vahel”). Need peegeldavad sügavat uskumust, et juhtimine on justkui soomusrüü kandmine – mida paksem on sinu kaitsekiht, seda tugevam juht sa oled....
Kas Sina juhid oma päeva või juhib päev Sind? Kuidas murda välja töökeerisest, mis röövib energia ja fookuse.
Kujuta ette, et on reede pärastlõuna. Sa istud oma autosse või vajutad arvuti kinni ja tunned tohutut väsimust. Sa oled terve nädala jooksnud, kustutanud tulekahjusid, vastanud sadadele e-kirjadele ja osalenud lõpututel koosolekutel.
Aga kui sa küsid endalt ausalt: “Mida ma sellel nädalal päriselt ära tegin, mis viib meie...
“Ma proovisin olla toetav ja mõistev juht, aga tulemus oli see, et meeskond istus mulle lihtsalt pähe. Siis keerasin vindi peale ja hakkasin nõudma – ja nüüd tundub, et pool tiimi otsib juba uut töökohta.”
Sellise lause lausujaks oli ühe Eesti tootmisettevõtte vahetuse vanem. Tema häälest kõlas korraga läbi nii väsimus kui ka segadus. Ja seda mitte põhjusel, et ta oleks halb juht. Vastupidi – ta on täpselt sellises olukorras, kuhu satub...
Kujuta ette järgmist stsenaariumi. On teisipäeva hommik, kell on 10.00 ja käimas on iganädalane meeskonnakoosolek. Sina juhina tutvustad uut projektiplaani või muudatust töökorralduses. Sa räägid innukalt, selgitad tausta ja lõpuks küsid selle kuldse küsimuse: “Kas kellelgi on küsimusi või muresid?”
Ruumis (või Teamsi ekraanil) valitseb vaikus. Inimesed vaatavad lauale või noogutavad vaevumärgatavalt. “Väga hea,” mõtled sa rahulolevalt....
“Ma ei jõua töötajate eesmärkidega pidevalt tegeleda, sest mul on päris tööd ka vaja teha!” pahvatas üks tootmisjuht mulle mõned nädalad tagasi koolitusel . “Koolitaja Kaido, te ei saa vist aru, et meil põleb iga päev mingi tulekahju. Kliendid on pahased, tootmine jookseb kokku, meeskond vingub. Millal ja milleks ma peaks veel mingeid “eesmärke” kirjutama? “
Kõlab tuttavalt?
👉 MIT Sloan School of Management’i 2023. aasta uuring...
85% juhtidest tunnistab, et neil on pidevalt meeskonnas mingisugune lahendamata konflikt . Aga tegelikkuses on see number ilmselt 100% – lihtsalt 15% ei tunnista seda endale.
👉 See statistika pärineb Harvard Business Review’i 2024. aasta uuringust. Samuti kinnitab seda 15-aastane kogemus juhtide ja meeskondade koolitusel: konfliktid pole erand, vaid reegel. Eriti Eesti organisatsioonides, kus me oleme harjunud asju “maha vaikima” ja...
“Ma ei jõua enam kõike kontrollida,” ohkas üks juht mulle hiljutisel kohtumisel. “Iga väiksemgi otsus jõuab minu lauale. Sekretär käib minult üle küsimas isegi seda, kui plaanib osta kontorikööki uut tüüpi teed. Ma tunnen, et olen muutumas meie meeskonna arengu kitsaskohaks.”
Kas see kõlab tuttavalt? Ta pole ainus.
👉 MIT Sloan’i 2024. aasta uuring näitab, et 73% juhtidest tunneb end oma organisatsiooni kitsaskohana. Samal ajal kurdavad...
100 aastat tagasi avastasid teadlased midagi, mis šokeeris kogu juhtimismaailma: kui nad valgustust tööruumis vähendada üritasid, hakkas töötajate produktiivsus hoopis… kasvama ! See polnud eksitus. See oli Hawthorne’i eksperimendi algus – uurimus, mis muutis igaveseks arusaama sellest, mis inimesi tööl tegelikult motiveerib.
Kujuta ette, et sa kulutad tuhandeid eurosid ergonoomiliste toolide, moodsa kontori ja parima valgustuse peale....
