Kaido postitas LinkedIn-is "💁♂️ Hiljuti sain kirja ühelt toredalt naisterahvalt, kes rääkis mulle loo juhist, kes ei öelnud oma töötajatele hommikul isegi tere. Kujuta ette - inimesed tulevad tööle, valmis päevaga alustama, aga esimene asi, mis nendega juhtub, on see, et nende juht kõnnib neist mööda nagu neid poleks olemaski.
See tundub väike asi, aga tegelikult mõjutab see inimesi tohutult. Meeskond, kes tunneb end nähtamatuna, muutub ka ise tasapisi vaiksemaks ja tagasihoidlikumaks. Motivatsioon ei kao mitte suure plahvatusega, vaid vaikselt, sest iga ütlemata „tere“ on samm usaldusest ja soojusest eemale.
Olen ka varem kuulnud lugusid juhtidest, kes hommikul tööle tulles oma töötajatele isegi otsa ei vaata. Kui juhtidega räägin, siis nemad väidavad, et töötajad ussitavad nende selja taga ja neil ei ole mitte mingit soovi nendega suhelda. Aga mis on lahendus? Kas juhi üks tööülesannetest ei ole mitte avatud kommunikatsioon ehk selge ja läbipaistev suhtlus? Kuidas saab olukord minna nii kaugele, et juht tunneb vajadust oma töötajaid ignoreerida? 🤯
Juhtimine algab lihtsatest asjadest. Kui sa ei suuda oma inimestele hommikul otsa vaadata ja tere öelda, siis miks peaksid nad tundma, et nad on päriselt märgatud ja väärtustatud? Ning kui asi on juba nii kaugel, et töötajad tunnevad end täiesti nähtamatuna, siis kuidas sa ootad, et nad oma tööülesandeid täidaksid või sinu nimel enam üldse kunagi pingutama hakkaksid?"
Kaido postitus pani mind mõtlema lihtsa, aga olulise asja peale. Jah, on tähtis, et juht oma töötajaid märkaks, neid tervitaks ja looks sooja õhkkonda. Aga samal ajal on igal töötajal oma roll ja vastutus, mis ei sõltu ainult juhi käitumisest.
Igaüks peab teadma, miks ta on tööle võetud. Ja seda ei tohi unustada – ka siis, kui juht unustab tere öelda või kui kolleegi käitumine pole alati kõige viisakam.
Töötajad ei pea pingutama mitte juhi nimel. Nad peavad tegema hästi seda, milleks nad on palgatud – oma parimate teadmiste, oskuste ja kogemuste järgi. See on professionaalsuse tunnus.
Juhi või mõne teise kolleegi käitumine, kasvatus või suhtumine ei muuda fakti, et töö tuleb teha. Ja hästi tehtud töö räägib alati enda eest – see loob väärtust nii ettevõttele, klientidele kui ka töötajale endale.
👉 Juhtimine algab väikestest asjadest, nagu Kaido kirjutas. Aga sama kehtib ka töötajate kohta – meie professionaalsus ei tohi sõltuda sellest, kas meile parajasti öeldi „tere“ või mitte.
💬 Kuidas teie näete? Kas töö kvaliteet ja professionaalsus peaks jääma sõltumatuks juhtide või kolleegide käitumisest?
