Etsimme Support Speclialistia liittymään joukkoomme Telia Cygatella. 

Olen Katri Mäenpää, vastaan Telia Cygaten Business Support Systems tiimistä, ja etsin henkilöä, joka on valmis kasvamaan kanssamme. Olemme kannustava ja tulevaisuuteen katsova tiimi, joka keskittyy sisäisten IT palveluiden, sekä järjestelmien hallintaan.

Tiimi toimii toisen asteen tukena loppukäyttäjiä palvelevalle Service Deskille. Lisäksi vastaamme itse useista eri järjestelmistä, sekä lähituesta Helsingin toimipisteessä tarvittaessa. Meidän asiakkaamme on sisäinen, eli aina lähellä, joten tekniikan lisäksi päivät pitävät sisällään monia kohtaamisia yhteistyön merkeissä.

Kesätyö Telia Cygatella tarjoaa sinulle enemmän kuin vain työkokemusta. Meillä pääset kasvamaan ammatillisesti, kehittämään taitojasi ja verkostoitumaan monipuolisesti. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä aidosti merkityksellisten asioiden parissa ja nähdä, miten digitaaliset ratkaisut rakentavat kestävämpää tulevaisuutta. 

Tuo mukanasi uteliaisuus ja oppimisen halu – me tarjoamme mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä. 

Mitä tulet tekemään

• Huolehdit työasemien asennuksista tarvittaessa, sekä näiden etähallinnasta 
• Seuraat ja selvität loppukäyttäjien Service Deskin eskaloimia tikettejä 
• Teet standardimuutoksia eri järjestelmiin palvelupyyntöjen perusteella 
• Huolehdit lähituen tehtävistä ja ohjeistat käyttäjiä 
• Osallistut IT varaston hallintaan ja inventointiin 

• Kesätyöjakson kesto: 4.5.2026 – 30.9.2026 
• Työaika: Kokoaikainen 
• Työpaikan sijainti: Helsinki, Pasila 
• Työtyyppi: Lähityö 

Kesätyö tarjoaa sinulle hienon mahdollisuuden tutustua Telia Cygaten kulttuuriin ja tavata ihmisiä paikan päällä. 

Mikä auttaa sinua menestymään tässä roolissa

Olet mahdollisesti jo jonkin verran IT alan kokemusta omaava, tai alan parissa harrastuneisuuden kautta osaamista kartuttanut ratkaisukeskeinen henkilö. Pidät ongelmien ratkaisusta ja toisten auttamisesta, toisinaan myös uusien ratkaisujen etsimisestä. Työskentelet hyvin yhteen tiimissä erilaisten osaajien kanssa ja omaksut yhteiset tekemisen toimintamallit helposti. Sinulla on intoa ja halua oppia uutta, jolloin pienet puutteet osaamisessakaan eivät haittaa, koska olet motivoitunut kasvamaan tähän positioon.

Tässä roolissa sinua auttaa: 

• Kokemus työasemapalveluista, kuten asennus ja etähallinta 
• Kokemus yritystason loppukäyttäjätuesta sekä työasemille, että liiketoimintaa tukeville järjestelmille 
• Osaaminen M365 tuoteryhmän pilvituotteista (Teams, Sharepoint, OneDrive jne) 
• Kokemus ja osaaminen erilaisista IT-palvelunhallintaympäristöistä ja -teknologioista, kuten ServiceNow 
• Kokemus ja ymmärrys käyttäjäoikeushallinnan järjestelmistä (IDM, AD jne) ja niihin liittyvistä tietoturvavaatimuksista 
• Sujuvat sidosryhmä-, yhteistyö- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi 

Liity joukkoomme!

Osana yli 15 000 lahjakkaan osaajan joukkoa Pohjoismaissa ja Baltissa, voit vaikuttaa aidosti merkittäviin asioihin. Luomme intohimoisesti uusia, loistavia tuotteita ja hyvää asiakaskokemusta ottamalla huomioon kestävän kehityksen ja ilmastotavoitteet. 

Täällä voit kehittää taitojasi, johtaa merkityksellisiä projekteja ja kukoistaa tukevassa ja monimuotoisessa ympäristössä. Olitpa sitten ottamassa ensimmäistä askeltasi tai isompaa harppausta urallasi, Telia on paikka kasvaa, kuulua joukkoon ja tehdä merkityksellistä työtä. 

Mitä me tarjoamme 

Tarjoamme sinulle avaimet onnistumiseen ja mahdollisuuden kasvuun, hyvät henkilöstöedut ja työvälineet. 

Tehtävä tarjoaa tilaisuuden oppia ja kehittyä monipuolisessa roolissa asiakastyöskentelyn parissa. Saat hyvän näkyvyyden yritystason IT hallintaan ja pääset kasvattamaan ymmärrystäsi tietoturvan merkityksestä kaikessa tekemisessä. 

Telialla arvostamme erityisesti erinomaista esihenkilötyötä, kannustavaa ilmapiiriä ja oppimismahdollisuuksia. 

Haluatko olla mukana luomassa parempaa huomista? 

Odotamme innolla hakemustasi viimeistään 25.1.2026. Prosessin aikana suoritetaan tarvittavat turvallisuusselvitykset. 

Haluatko tietää lisää tästä roolista?

Ota yhteyttä: Katri Mäenpää, Manager – katri.maenpaa@teliacygate.fi. 

Yhdenvertaiset mahdollisuudet 

Me Telialla kiinnitämme huomiota ammatilliseen pätevyyteen ja kasvupotentiaaliin. Toimimme monimuotoisuuden puolesta ja kunnioitamme jokaisen ainutlaatuisuutta riippumatta sukupuolesta, kansallisuudesta, etnisestä taustasta, uskonnosta, iästä, seksuaalisesta suuntautumisesta tai muusta ihmisen ainutlaatuiseksi tekevästä asiasta. Yhdessä olemme sitoutuneet luomaan osallistavan työpaikan, jossa jokaisella on yhdenvertaiset mahdollisuudet. Sinun ainutlaatuisuutesi on vahvuutemme. 

Join us and let’s make better happen - together!