Telia Cygate on ICT-alan arvostettu asiantuntijaorganisaatio ja merkittävä osa Teliaa. Menestyksemme ytimessä on vahva tekninen asiantuntijuus sekä laaja ja monipuolinen palvelutarjoama. Rakennamme koko organisaation tuella laadukkaita palveluratkaisuja Suomen suurimmille yrityksille ja julkishallinnon organisaatioille. Meitä on jo noin 600 ja nyt tarvitsemme Sinua vahvistamaan onnistunutta kasvuamme asiakkaidemme luotetuimmaksi ICT-kumppaniksi. 

Seuraava mahdollisuutesi 

Haemme nyt Telia Cygatelle Junior ICT Specialist asiantuntijaa osaksi elintärkeää IT Operations Center (ITOC) tiimiä. Työtehtävä sijoittuu meidän ITOC1-2 tiimiin vastaamaan herätteenhallinnan ja häiriönhallinnan työtehtävistä. Junior ICT Specialistina toimit osana tiimiä, jossa kanssasi työskentelee rautaisia Microsoft-, Linux-, verkko- ja Cloud-asiantuntijoita. Tiimimme toimii päivä- iltavuorossa klo 7-23.00 välillä. Työ on itseohjautuvaa tiimityöskentelyä, jossa korostuvat tarkkaavaisuus, ammattimainen ote ja korkea paineensietokyky.  

Vaikka työmme on itsenäistä, et jää koskaan työssäsi yksin, sillä tukenasi on oman tiimisi lisäksi koko organisaatiollinen huippuosaajia. Meillä tikettien omistajuus pidetään tiimissämme, joten saat arvokkaan mahdollisuuden päästä kasvamaan alan rautaiseksi ammattilaiseksi!  

Päivittäisiin tehtäviisi kuuluvat lyhyesti: 

• Nopea reagointi asiakkaiden sekä sisäisten verkko- ja palvelinympäristöjen herätteisiin ja omatoiminen häiriöiden ratkaiseminen normaalin palvelun palauttamiseksi 
• Häiriöiden dokumentointi ja niistä tiedottaminen 
• Asiakaspuhelut ja asiakaskommunikointi tiketillä 

Mitä voit odottaa

Telia Cygate on kasvun paikka − kasvamme yrityksenä, kun sinä kasvat ja kehityt ammattilaisena. Roolistasi riippumatta pääset työskentelemään ICT-alan huippuammattilaisten parissa sekä osallistumaan ja vaikuttamaan liiketoimintamme kehittymiseen. Tarjoamme Sinulle mahdollisuuden kasvaa ammatillisesti ja ottaa lisävastuuta kehittymisesi myötä.  

Matalan yrityshierarkiamme ansiosta Sinulla on mahdollisuus hyödyntää koko organisaatiomme osaamista läpi yksikkörajojen yhteisten tavoitteidemme saavuttamiseksi. Jaamme arjen haasteet ja tuemme toinen toisiamme ajoittain hektisessä toimintaympäristössä. Työtämme ohjaa kunnianhimoiset tavoitteemme, kuten uuden sukupolven digitaalisen ICT-palvelunhallintaympäristön rakentaminen ja jalkauttaminen sekä asiakkaidemme ICT-infrastruktuurin kehittäminen koko organisaatiomme asiantuntijuuden avulla.  

Haluamme myös tasapainottaa vaativaa työtämme muiden elämän osa-alueiden kanssa, juhlimme onnistumisia yhdessä ja panostamme henkilöstömme hyvinvoinnin johtamiseen ja tukemiseen. Telian arvot Dare, Care ja Simplify ohjaavat päivittäistä työtämme. Kulttuurimme kulmakiviä ovat luottamus kollegoihin sekä joustavat mahdollisuudet itsesi ja oman työsi johtamiseen. Toiminnassamme yhdistyy pienen yrityksen toimintamallit ja ketteryys sekä ison konsernin edut ja kansainväliset uramahdollisuudet.  

Mitä odotamme sinulta 

Olet tuleva palvelin ja verkkopuolen osaaja (ja kerryttänyt osaamista tästä saralta jo jonkin verran). Tämän lisäksi sinulta löytyy osaamista seuraavista osa-alueista: 

• Tietoliikenteen ja -verkkojen perusteet (CCNA:ta vastaava osaaminen)  
• Microsoft-ympäristöt 
• Linux-käyttöjärjestelmät 
• Pilvipalveluympäristöt esim. Azure, AWS ja Google Cloud 
• Tietoturvapuolen osaamista 

Työtehtävä vaatii tiimityöskentelytaitoja, ongelmanratkaisukykyä, paineensietokykyä sekä itseohjautuvuutta. Tehtävässä menestyminen edellyttää Sinulta nopeaa tilannekuvan hahmottamista ja päätöksentekoa. Pystyt siis säilyttämään tyyneytesi ja ratkaisemaan ongelmia tehokkaasti erilaisissa häiriötilanteissa. Sinulla on edellytykset työskennellä kahdessa vuorossa ja motivoidut palveluidemme sujuvuuden varmistamisesta. 

Luot ympärillesi positiivista ilmapiiriä, verkostoidut kautta organisaation ja toimit hyvin yhteistyössä erilaisten ihmisten kanssa. Osallistut aktiivisesti tiimin yhteishengen ylläpitämiseen. Arvostamme erityisesti tiimipelaajan asennetta sekä halua ja kykyä työskennellä yhteisten tavoitteidemme saavuttamiseksi.  

Meillä on mahdollisuus kouluttautua laajasti ja kehittää osaamistasi, joten ennakkoluuloton asenne, kyky oppia uutta ja avoin suhtautuminen muutokseen auttaa Sinua menestymään jatkuvasti kehittyvässä ja uudistuvassa toimintaympäristössämme.  

Tehtävässämme edellytetään erinomaista suomen ja englanninkielen suullisia sekä kirjallisia viestintätaitoja.  

Työskentelysijaintisi

Toimimme hybrid-mallissa ja työpiste sijaitsee Helsingissä Triplassa, Pasilan Asema-Aukio 1:ssä. Koeajalla työtä suoritetaan toimistolla, jossa Sinulla on muun tiimin tuki nopeasti saatavilla.  

Ota seuraava askeleesi kohti rautaista asiantuntijuutta 

Lähetä meille CV:si saatekirjeen ja palkkatoiveen kera rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 25.1.2026. Päätökset pyritään tekemään 15.2.2026 mennessä. Mainitsethan hakemuksessasi myös, jos kuulit tästä työmahdollisuudesta Telialla työskentelevältä tuttavaltasi.  

Lisätietoja tehtävästä antaa: Heidi Simula (+358 401 373 565) ja Omid Rokhsatzadeh (+358 404 875 225) tai sähköpostitse etunimi.sukunimi@teliacygate.fi.

Kutsumme osan hakijoista haastatteluun, jonka jälkeen aloitamme valintojen tekemisen jo hakuprosessin aikana. Tehtävään valitulle henkilölle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys luotettavuuden varmistamiseksi turvallisuusselvityslain (726/2014) mukaisesti.  

Telia Cygate toteuttaa vaativia asiakasratkaisuja tietoverkkojen, tietoturvan, ohjelmistojen sekä konesali- ja pilvipalveluiden parissa. Luomme rohkeasti toimialan tulevaisuutta noin 600 asiantuntijan voimin. Toimistomme sijaitsevat kahdeksalla paikkakunnalla Suomessa, lisäksi olemme aina siellä missä asiakkaamme meitä tarvitsevat. Uudelle joukkuepelaajalle tarjoamme rennon työilmapiirin, mahtavat työkaverit ja hyvät työsuhde-edut. Telia Cygate | Telia yrityksenä