As a Gaming Support Agent at 5CA, you'll handle customer support issues for an assigned game studio. You'll help players with account and technical issues and resolve purchase- and gameplay-related queries. You'll work with a team of agents under the guidance of a Team Lead and an Operations Manager and take assisted training modules that help you grow, develop, and improve your skills as you work. You'll stay on top of the client's newest projects and updates, as well as past releases and branding, and help their players continue enjoying the games they love.   Job requirements:   You are ok with starting in a fixed-term position for temporary peak work that has a possibility to be extended further. Y o u speak  Russian  at an advanced level  (C1 minimum)  and  English  at an intermediate level   (B2 minimum) You have in-depth gaming knowledge and love anything related to video games You own a...

Vene-Inglise Mängutoe Agent (kaugtöö) Töö kirjeldus: Gaming Support Agendina 5CA-s vastutad määratud mängustuudio klienditoe küsimuste lahendamise eest. Sinu ülesandeks on : abistada mängijaid kontode ja tehniliste probleemidega ning lahendada ostu- ja mängukogemusega seotud päringuid. Töötad koos meeskonnaga, mida juhendavad tiimijuht ja operatsioonijuht. Töö käigus osaled koolitusprogrammides, mis aitavad sul areneda, täiustada oma oskusi ja täita ülesandeid tõhusamalt. Samuti hoiad end kursis klientide uusimate projektide ja värskendustega ning varasemate väljalasetega, et tagada mängijatele parim võimalik kogemus. Töö nõuded: Oled valmis alustama tähtajalise lepinguga, mis on algselt mõeldud hooajatööks, kuid mille pikendamise võimalus on olemas....